﻿中文在线集团股份有限公司 

2023 年度社会责任报告 

 

 

 

 

 

 

 

 

2024 年 4月 



第一章 公司简介 

一、基本情况 

中文在线集团股份有限公司（以下简称“中文在线”或“公司”）于 2000 年

成立于清华大学。中文在线是国内领先的数字文化内容产业集团。公司持续夯实

数字内容基底，通过数字内容版权分发销售和 IP 衍生开发实现版权的增值；持

续深化国际业务，结合自有优质 IP 在全球范围内多点布局；同时，AI 赋能助力

公司数字内容生产效率提升，助力内容全产业链生态变革，推动科技与文化融合

发展。 

1、内容平台业务 

中文在线以自有原创平台、知名作家、版权机构为正版数字内容来源。积累

数字内容资源超 560 万种，网络原创驻站作者 450 万名，签约知名作家者 2000

余位，合作版权机构有 600 余家。中文在线已构成一主多元的原创内容生产平台，

不但布局 17K 小说网主平台，同时布局多种垂类赛道，包括四月天小说网、奇想

宇宙和谜想计划，形成多维度发展的内容平台矩阵，兼顾内容的综合性与独特性，

构建内容生态。 

公司优质内容除了向 C端用户直接收费外，还向包括头部阅读平台、音频平

台、三大运营商以及手机厂商等销售渠道做分销。 

2、IP 衍生业务 

文学作品积累和受众扩大催生出 IP 衍生业态，公司 IP 衍生业务以文学 IP

为核心，向下游延伸进行 IP 培育与衍生开发，通过对优质网文进行音频、漫画、

动态漫、动画、短剧、影视、游戏以及文创周边等衍生形态的全模态开发，升级

IP 衍生孵化链条，实现了从单一网文的生产和经营向文学 IP 全生命周期生产和

经营的进化。 

公司拥有 48 万小时的音频资源，其中 AI 主播录制的有声书时长超过 18 万

小时。AI 主播技术，不仅丰富了公司内容产品的多样性，也提高了公司的生产效

率。与企鹅影视联合出品、原力动画制作的动画《修罗武神》在腾讯视频独家播

出。2023 年 6 月收购国漫代表 IP 罗小黑，大力弘扬传统文化。民国爱情悬疑剧



《招惹》2023 年 3 月底在腾讯视频播出，以分账票房 2000 万元成为年度荣登短

剧 TOP1，多部精品短剧自 2024 年起在各大平台播出。打造《他跨越山海而来》

《花琉璃轶闻》等多部优秀影视剧在头部视频平台播出，掀起全网话题播放量过

亿。此外，公司还将文学 IP 的影视改编权、游戏改编权、动漫改编权等衍生权

利授权给相关公司。 

3、知识产权保护 

中文在线一直秉承“先授权、后传播”的原则，组建了专业、强大的知识产

权保护团队，至今维权诉讼近万起，涉案作品超十万部。基于区块链技术，推出

知识产权一站式服务平台“权哨”和原创保护平台“无抄”，保护作者合法权益。 

4、国际业务 

在国际业务领域，公司已在美国、日本、新加坡设立子公司，深度结合自有

海量内容和优质 IP，在全球范围内多点布局。一方面将结合所在国的强势产业

与海外本土市场特征，输出符合当地文化背景的优质 IP，另一方面也将强化国

际业务之间信息与资源协同，为中国文化对外输出拓展海外业务奠定基石。 

二、企业文化 

使命：更好内容，更好生活； 

愿景：打造百年组织，创造文化宇宙； 

核心价值观：为客户持续创造价值、创新、求真务实、自我进化。 

三、经营发展 

报告期内，公司进一步聚焦核心数字内容，不断深耕数字阅读业务，并围绕

主业不断探索开拓新的业务形态。2023年，公司实现营业收入140,885.66万元。 

第二章 公共关系和社会公益事业 

一、对党和政府的责任 

党的二十大以来，党中央高度重视发展数字经济，将其上升为国家战略。党

的十八届五中全会提出，实施网络强国战略和国家大数据战略，拓展网络经济空

间，促进互联网和经济社会融合发展，支持基于互联网的各类创新。党的十九大



提出，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，建设数字中国、智

慧社会。党的十九届五中全会提出，发展数字经济，推进数字产业化和产业数字

化，推动数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。 

作为国内数字文化内容领域的代表性企业，扎实做好传统文学和网络文学内

容的正向引导与发展，积极利用自身平台、技术优势，解决社会问题，发挥社会

责任，真正推动文化的大繁荣、大发展，推动文化强国战略，担负起更高的历史

责任和使命。 

（一）发挥舆论导向作用 

中文在线作为文化企业，生产的是精神文化产品，而精神文化产品既有意识

形态属性又有商品属性，这就决定了其具有的特殊性质。一是供给主导性，文化

供给不是被动地适应需求、满足需求，而是主动引导需求。二是价值溢出性，文

化产品是一种特殊的社会商品，是包含文化意义、政治意义和社会意义在内的“综

合性商品”，具有典型的“价值溢出效应”。 

中文在线始终坚持培养人的健康精神需求，在文化产品生产中自觉追求传播

当代中国价值观念、体现中华文化精神、弘扬中华优秀传统文化、反映中国人民

奋斗追求的优秀文化产品。持续加强文化积淀、深化文化创意，努力生产可听、

可视、可读、可体验的优秀文化产品，滋养人的心灵，引导人的思想，在发挥正

确思想与价值观导向中担起独特和重要的责任。 

（二）积极组织参与重大活动与事件 

2023 年 9 月 20 日，“第十三届中国数字出版博览会”（以下简称“数博

会”）在敦煌举行。本届数博会以“数智赋能 联结未来”为主题，由中央宣传

部（国家新闻出版署）、甘肃省委省政府、中国外文出版发行事业局指导，中文

在线集团为大会承办方之一。 

中文在线布局下一代互联网，一手握优质内容，一手抓技术创新，积极构建

适配未来的数字文化内容生态，在本届大会上荣获“优秀数字渠道服务商”、“优

秀展示单位”奖项。中文在线集团以 MWA 为新思路，在新一轮科技浪潮中实现技

术突破，展示新产品覆盖数字内容智能生成语言模型、多模态 IP 衍生等新业态，



涵盖了文本、图像、音频、可视化等多种形式。中文在线探索使用 AI 生成了漫

画、动态漫，其中 AI 漫画方面已与漫画出海平台 MangaToon 完成 16 种语言的合

作，实现了全球化覆盖。首批作品《招惹》《激活天赋后，我主宰了灵气复苏》

正在译成 7种语言，并发行到北美、欧洲、东南亚等数十个国家和地区。 

此次展示的另一大亮点是技术赋能知识产权的应用。数字文化内容产业日益

繁荣，但侵权问题频出，为保障创作者合法权益，中文在线秉承“先授权、后传

播”的原则，组建了专业的知识产权保护团队，至今维权诉讼近万起，涉案作品

超十万部。日前，中文在线维权案件“天津谭某某运营盗版网络文学 APP 案”更

是入选“剑网 2022 专项行动十大案件”。 

中文在线探索数字版权与创新技术的融合应用，推出知识产权一站式服务平

台“权哨”和原创保护平台“无抄”，从文字维权拓展到音频、视频、外观专利

等多类型维权。 

同时，中文在线入选 2023 北京市数字经济标杆企业，并刊登在《2023 北京

市数字经济标杆企业评价报告》。这是在北京市经济和信息化局指导下，北京软

件和信息服务业协会、北京市数字经济促进中心、中国信息通信研究院和德勤中

国共同推动完成的。 

未来，中文在线集团将继续发挥标杆企业模范带头作用，以 AI 驱动数字内

容生产变革，激活企业发展新动能，推动文化产业高质量健康发展，助力建设数

字经济新生态。 

（三）AIGC 技术推动数字内容产业融合发展 

中国信通院在《2023 人工智能生成内容（AIGC）白皮书》中表示，AIGC 有

望成为数字内容创新发展的新引擎，为数字经济发展注入全新动能。一方面，AIGC

能够以优于人类的制造能力和知识水平承担信息挖掘、素材调用、复刻编辑等基

础性机械劳动，从技术层面实现以低边际成本、高效率的方式满足海量个性化需

求；同时能够创新内容生产的流程和范式，为更具想象力的内容、更加多样化的

传播方式提供可能性，推动内容生产向更有创造力的方向发展。另一方面，AIGC

能够通过支持数字内容与其他产业的多维互动、融合渗透从而孕育新业态新模式，



打造经济发展新增长点，为千行百业发展提供新动能。 

面对当今世界层出不穷的技术革新潮流，公司充分拥抱新技术浪潮，加码布

局 AIGC 领域，实现更多 AIGC 应用产品落地，持续加速商业化进程。在 AI 模型

的持续进化下，将进一步激发公司的内容创作和生产、以及用户产品应用的创新，

颠覆现有的内容生产模式，重塑数字内容生产和用户交互方式，带来内容体验生

态的全面进化。 

二、公益慈善 

长期以来，中文在线都是弘慧基金会的重要伙伴，倾力支持中国乡村教育事

业。对于一个企业而言，慈善不仅仅是一种道义，更是成就伟大所必须的智慧。

长久以来，中文在线一直热心公益，践行企业社会责任。 

湖南弘慧教育发展基金会是由中文在线董事张帆先生等人在 2008 年发起设

立的非公募基金会。是湖南省第一家 5A 级非公募基金会。自 2015 年以来，已连

续 2 届被评为 5A 级基金会，连续 13 年保持中国基金会透明指数（FTI）满分评

级，被民政部授予“全国先进社会组织”，并获评为中国慈善信用榜 TOP30 的民

间筹款慈善机构，理事长张帆先生荣获“凤凰网公益盛典”2019 年度十大公益

人物和湖南省脱贫攻坚先进个人。 

弘慧基金会以“弘道致远，慧智育人”为使命，公益项目始终围绕“让每一

个乡村孩子有尊严有担当地融入社会”美好愿景而开展。以人为本，以长期陪伴

为核心项目理念，支持乡村孩子和老师。经过不断的实践和积累，形成了支持乡

村孩子的“筑梦计划”，“营地计划”和“星火计划”，支持乡村教育者的“乡

村好校长计划”和公费师范生的“青苗计划”五大弘慧公益项目。在项目实施的

过程中，筑梦计划和乡村好校长计划的长期陪伴的受益对象不断成长和累积，分

别自发成立了“弘慧学子联合会”以及“湘村好校长之家”两个自组织。 

弘慧基金会致力于弘扬“以人为本”的教育观和“授人以渔”的公益观，自

成立起长期扎根县域，坚持“以乡村孩子为中心”的原则，倡导做适合乡村孩子

的教育，让乡村孩子在属于自己的环境中成长为具有独立生活、人际交往、独立

思考、自主学习、创新等能力以及公共服务精神的人。同时，弘慧基金会以县域



作为落地单元，在 11 个县域 3 个项目点开展多元化公益活动赋能乡村孩子、乡

村教育者、本地公益力量，形成本地乡村教育和公益人才的闭环联动，提升本地

教育生态的活力，推动乡村教育的可持续发展。 

截止 2023 年 12 月，弘慧基金会累计公益支出超过 1.65 亿元，合作县域/区

14 个，项目合作学校 166 所。长期陪伴 7053 名乡村学子，陪伴和赋能乡村教师

与校长15170人次。累计有超过33161人次志愿者参与弘慧公益，贡献了约88.86

万小时志愿服务。 

中文在线与弘慧基金会合作始于 2013 年，董事长童之磊先生受邀成为弘慧

基金会理事，中文在线成为弘慧基金会常务理事单位，参与弘慧基金会战略及决

策发展。2023 年中文在线谢广才先生受邀成为弘慧第四届理事会荣誉理事，中

文在线成为理事单位。2015 年中文在线在弘慧基金会设立“中文在线慈善基

金”，长期捐赠支持湖南省安乡县贫困学子的奖助学金。通过多年的合作，双方

的合作项目不仅限于奖助学金资助，更是延伸到了校长培训、夏令营支持等多方

面。截至 2023 年，中文在线与弘慧基金会的合作已经长达 11 年，中文在线及员

工共为捐赠公益资金超过 478 万元，支持乡村孩子超过 327 人，其中 104 位乡村

孩子进入大学。 

第三章 对出资人的责任 

一、长期坚持规范运作，不断完善公司治理 

公司严格按照《公司法》《证券法》《上市公司治理准则》《上市公司信息

披露管理办法》《深圳证券交易所创业板股票上市规则》《深圳证券交易所上市

公司自律监管指引第 2号——创业板上市公司规范运作》等法律法规和中国证监

会相关规定和要求，建立了股东大会、董事会、监事会以及在董事会领导下的管

理层，制订了相关议事规则及制度，并按照《关于在上市公司建立独立董事制度

的指导意见》的精神建立了独立董事制度，形成了公司法人治理结构的基本框架，

明确了股东大会和股东、董事会和董事、监事会和监事、管理层和高级管理人员

的职责。同时，公司按照财政部颁布的《内部会计控制规范》及深圳证券交易所

颁布的《上市公司内部控制指引》等相关法规的要求，不断完善内部控制制度与



控制体系，坚持公司规范运作。 

二、严格履行信息披露义务，切实维护投资者利益 

公司严格按照有关法律法规以及《公司信息披露管理办法》《公司投资者关

系管理办法》等要求，真实、准确、及时、公平、完整地披露有关信息。在中国

证监会指定的信息披露网站巨潮资讯网 www.cninfo.com.cn 发布相关公告，并选

定《中国证券报》《证券日报》《证券时报》及《上海证券报》为公司信息披露

媒体，确保公司所有股东能够公平地获取公司信息。2023 年，公司共披露公告文

件及相关报告 128 份。 

三、重视投资者关系管理，提升公司市场形象 

公司通过投资者热线、邮箱及深圳证券交易所互动易平台等多种渠道，积极

认真的与广大投资者进行交流互动。公司通过举办网上年度报告说明会，与参会

的投资者进行公开、透明、坦诚的沟通和交流，使广大投资者更深入地了解公司

的经营发展情况。2023 年公司举办了网上年度报告说明会，并参与了北京辖区

深市上市公司投资者集体接待日活动。2023 年，公司回答深圳证券交易所互动

易平台投资者提问 83 次。 

第四章 对作者及读者的责任 

经过二十余年积累，公司积累了海量优质内容，以自有原创平台、知名作家、

版权机构为正版数字内容来源，拥有数字内容资源超 560 万种，网络原创驻站作

者超 450 万名；与 600 余家版权机构合作，签约知名作家、畅销书作者 2,000 余

位。包括作者在内的所有版权权利人，是中文在线的重要的合作伙伴，尊重和保

护作者的版权对于中文在线来说尤为重要。 

一、重视知识产权保护 

中文在线从成立伊始，就对版权保护问题极其关注和重视。在业务运作过程

中，一直按照《中华人民共和国著作权法》的要求，采取“先授权，后传播”的

方式，严格遵照授权权限，合理合法使用数字版权，进一步规范版权作品交易秩

序。同时，公司积极参与公共版权保护维权工作，促进全民反盗版意识的提高。



二十年来，中文在线形成了规模化、专业化的法律团队，维权行动遍布 20 多个

省、市、自治区，并在全国不同区域成立了维权基地，利用先进技术打造专业化

维权平台，建立广泛合作。目前，公司在知识产权保护的技术创新方面积极探索，

处于行业领先地位。 

公司推出“权哨”、“无抄”两大平台，“权哨”平台拥有维权支持人员、

全国统一合理配置的公证资源、覆盖全国的知识产权律师团队、专业的维权调查

团队，对侵犯著作权、商标权等的图片、文字、音频、视频内容等进行维权并向

权利人提供多方位咨询服务；“无抄”为原创保护平台，面向各类权利人主体和

大众提供线索举报的便捷服务，为“发现侵权难、鉴定抄袭难、诉讼维权难”等

版权保护痛点提供帮助，已形成公众号普法宣传、C 端社群培养核心调查用户、

H5 一键举报应用服务三位一体的联动。 

公司不仅有效维护了自身知识产权，保护了平台权利人合法权益，同时也为

行业合作伙伴提供了优质的知识产权保护服务，净化了行业交易环境,践行了政

府知识产权相关的政策导向。版权保护是保证行业生态健康向上发展的重要工作，

未来中文在线也会继续坚守初心，为作家护航、为行业伙伴赋能，为中国的版权

保护事业添砖加瓦，在促进版权产业健康发展之路上主动当担、做出贡献。 

二、持续培养优秀作者 

公司秉承“以作家成长为中心”的服务理念，建立职业作家创作基地，邀请

专职作家来创作基地参与网络文学写作课程培训与创作，为作者提供培训、选题

策划、辅助编校和后期发布运营等全流程精细化服务，打造具有内容深度、精品

化的作品。公司于 2013 年发起并创立了中国首个“网大公开课”，秉承“创作

改变人生”的理念，着力培养作家的创作能力，让网络文学新人更快走上职业道

路。 

三、注重把关作品导向，致力生产优质内容 

出版产业关系意识形态领域，关系文化的传播和文明的传承，因此，内容的

管理至关重要。中文在线一直以来格外注重内容的管理和风险控制。从内容采集、

版权审核、技术扫描、人工审核、策划营销各个方面强化对内容的管理，并在业

内首创了“机审人读、校编 e 体”的内容管理模式。该模式首先用关键词过滤的

方式做系统审核，再用专业编辑进行第二步的全文通读，严格控制一切不良信息



和盗版信息的传播。 

源源不断地生产优质作品，是为广大读者服务的基础，也是内容生态健康循

环的核心。截至目前，中文在线旗下原创文学平台 17K 小说网、四月天文学网、

奇想宇宙科幻站、谜想计划悬疑站等每日更新作品总字数超千万。海量内容产出

的前提下，公司依旧对作品内容和传递的价值取向进行着精准严格的把控。除了

建立完善的内容审核制度，建立了和执法部门的沟通窗口，定时汇报风控工作及

成果，以积极的态度全力配合有关部门对内容安全的检查指导。 

报告期内，公司多部作品获得权威部门及市场的认可。善良的蜜蜂《修罗武

神》对网络文学海外传播表现突出，在 2023 中国国际网络文学周荣获网络文学

海外传播个人奖；伪戒《永生世界》荣登 2022 年中国网络文学影响力榜网络小

说榜；酒徒《烽烟尽处》荣登 2022 年中国网络文学影响力 IP 影响榜；90 后新

星作者东心爰在 2023 年第十四届华语科幻星云奖中荣获新星奖银奖，所著《卞

和与玉》获年度中篇小说银奖。 

第五章 员工关爱 

一、坚持以人为本，维护员工合法权益 

公司坚持以人为本的原则，保护劳动者合法权益、规范劳动秩序。公司严格

按照《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规的相关规定及要求，制定并不断完

善人力资源管理各项相关制度，与员工签订劳动合同，建立规范的劳动关系，明

确双方权利义务，并依法为员工办理各项社会保险，维护员工的合法权益，构建

和谐劳动关系。 

二、关怀员工健康，丰富员工文化生活 

公司一直以来十分重视员工的身体健康和心理健康，每年组织全体员工进行

健康体检，为员工统一购买商业补充医疗保险，提供全面的医疗保障。 

为鼓励和倡导员工健康生活，快乐工作，积极推动成立多样化的员工健身俱

乐部，如足球俱乐部、羽毛球俱乐部、篮球俱乐部等；鼓励员工参与慈善捐赠，

提高员工社会责任感和公民意识；通过关怀员工健康和丰富员工文化生活，提高

员工生活质量和幸福感，增强员工归属感和忠诚度，增强企业的凝聚力和竞争力。



三、多层次开展人才发展工作，助力员工成长 

公司的发展离不开人才的支撑，员工是中文在线最宝贵的财富。公司自成立

以来，十分关注员工的融入、成长与赋能培养，据此开展了一系列的人才发展项

目，为不同层次、不同职能的员工提供个性化的职业发展计划和培训机会，助力

员工实现个人职业目标和企业发展目标的统一。通过内部培训、外部培训、课程

学习、实践锻炼等，提高员工的综合素质和专业技能。为员工提供跨部门和跨职

能的发展机会，让员工在不同领域和职能中获得锻炼和成长。 

四、不断完善激励机制，激发员工工作积极性 

公司建立了合理的薪酬福利体系和完善的绩效管理体系，在固定薪酬方面，

公司通过职业发展体系的形式在各个专业建立了能力模型，并在各职级设计了合

理的薪酬宽带，较好的实现了固定薪酬与能力相匹配的原则；在浮动薪酬方面，

公司设计多种奖金、提成、项目激励计划，较好的激发了员工的工作积极性；在

绩效管理体系方面，公司设计了完整和过程公平的绩效管理机制，实现了组织战

略的有效分解和落地,通过规范化的业绩目标设定、沟通、绩效审查与反馈工作，

提高了管理成效，最终实现组织能力和个人绩效的双提升，为公司持续健康发展

夯实了基础。 

为了进一步建立、健全公司长效激励机制，吸引和留住优秀人才，充分调动

公司高级管理人员、核心业务团队的积极性，有效地将股东利益、公司利益和核

心团队个人利益结合在一起，使各方共同关注公司的长远发展，在充分保障股东

利益的前提下，按照收益与贡献对等的原则，根据《公司法》、《证券法》、《上

市公司股权激励管理办法》等有关法律、法规和规范性文件以及《公司章程》的

规定，制定了股票期权激励计划。 

第六章 对环境保护的责任 

十九大报告中指出，“建设生态文明是中华民族永续发展的千年大计。必须

树立和践行绿水青山就是金山银山的理念，像对待生命一样对待生态环境”，习

近平总书记表示，“坚定走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路，建

设美丽中国，为人民创造良好生产生活环境，为全球生态安全作出贡献”。 



传统阅读往往是依托纸质图书出版，纸质出版会造成大量资源消耗。其制造

和运输过程——砍掉树木、加工、压制、加热、印刷、装订都需要耗费大量能源，

随后把它们运输到世界各地甚至需要更多的能源。数字阅读，在设备生产出场后，

几乎不会对环境有害。《纪事》网络版杂志 2010 年称，当以电子阅读器读到第

23 本电子书时，其环境成本与阅读纸质书是相同的——而在此之后，阅读电子

书便对环境无害了。中文在线主营数字阅读及其他数字文化产品，为读者及用户

提供更绿色、更环保的文化产品。 

 

 

特此报告。 

 

 

中文在线集团股份有限公司董事会 

2024 年 4 月 19 日